・きちんとした文章
・会社の規模や特徴
・実績、受賞歴
チラシ・パンフレットは他と同じになっていませんか？
営業で使う場合、
ここに必要なのは、これまでの顧客との物語になります。
お客様からどんな問い合わせがあったのか？
その時の課題・悩みは何だったのか？
どんな物語で解決していったのか？
流れを描くことが、お客さまの心を描くことになります。
そのためなら、受注前でも今のままでもうまく行くアドバイスを施します。
一見して今のままで良いのなら新たなサービスはいらないと思われるかもしれません。
しかし、それができないからあなたならではのサポートが必要なのです。
口頭で解決できないのであればあなたのサービスは必要とされます。
口頭で解決できたのならまだあなたの出番ではないと言うことかもしれません。
それでも、アドバイスは重要です。
サービスをしようがしまいが、
相手の成功を願うのに変わりはないからです。
どちらも同じ存在です。
相手の成功を願う存在となります。
あなたは、いつもどんな存在ですか？
【差別化するには】｜マンガカルチャー
