「良い商品のはずなのに、なぜか伝わらない」——BtoBの現場で、この手応えのなさに悩む担当者は少なくありません。結論から言えば、多くの場合それは商材そのものではなく"伝え方"の問題です。専門的で価値が深いBtoB商材ほど、文字と数字だけの説明では相手の頭に入りきらないのです。
なぜ"良いもの"ほど伝わらないのか
専門性の高い商材は、語るべき情報が多くなります。ところが情報を詰め込むほど、受け手は「難しそう」「あとで読もう」と離れていきます。人は、理解に労力がかかるものを無意識に避けるからです。カタログや提案資料をどれだけ作り込んでも、最初の数秒で「自分ごと」と思ってもらえなければ読まれません。
マンガが"難しい"をほどく理由
そこで有効なのがマンガです。マンガには、文章にはない3つの力があります。
- 登場人物に感情移入できる／「これは自分の悩みだ」と一瞬で伝わり、続きが気になります。
- 難しい仕組みを"たとえ話"で見せられる／専門用語を、絵とストーリーで直感的に理解できます。
- 最後まで読まれる／文字の資料より読了率が高く、記憶にも残ります。
つまりマンガは、売り込むのではなく相手が自ら知りたくなる導線をつくります。発信する側と受け取る側が、物語を通じて自然に惹かれ合う——私たちが大切にしている考え方です。
"伝え方"を変えると、反応が変わる
実際、伝え方を変えるだけで反応は大きく動きます。前田機械さまでは、求人サイトに出しても反応がゼロだった鉄工所が、同じ会社の魅力をマンガで伝えたことで、1ヶ月ほどで応募を獲得しました。中身は変えていません。変えたのは「伝え方」だけです。BtoB商材の説明も、これと同じ構造で改善できます。
伝える相手は"一人"ではない
BtoBの意思決定には、担当者だけでなく上司や経営層など複数の人が関わります。担当者が価値を理解しても、稟議の場で決裁者にうまく説明できなければ話は前に進みません。マンガの強みは、専門知識のない人にも一目で伝わること。担当者が「これを見てください」と渡すだけで、社内の誰もが同じ理解にたどり着けます。つまりマンガは、担当者の"社内プレゼンを助ける武器"にもなります。伝える相手を一人に限定せず、決裁に関わる全員に届く形を意識すると、商談は驚くほどスムーズに進みます。
まとめ
商材が伝わらないのは、価値がないからではありません。価値の"渡し方"が難しいだけです。専門的なBtoB商材こそ、マンガという世界共通の分かりやすさが効きます。まずは「一番伝えたい価値は何か」を一つに絞ることから始めてみてください。
よくあるご質問
Q. 専門的すぎる商材でもマンガにできますか？
できます。むしろ複雑なものほど、たとえ話やキャラクターの力が効きます。全部を描くのではなく"最初に伝えたい一点"に絞るのがコツです。
Q. マンガにすると軽く見られませんか？
逆です。難しい話を分かりやすく伝えられる会社は「相手のことを考えている」という信頼につながります。中身の専門性は本文や資料で担保すれば両立します。
Q. 何から始めればいいですか？
「誰の、どんな悩みを、どう解決するか」を一文で言語化することです。そこが決まれば、マンガの一話目は自然と描けます。
Q. 既存の説明資料をマンガに作り替えられますか？
できます。今ある資料から"最も伝えたい一点"を抜き出し、物語の形に組み直します。ゼロから作るより早く、これまで蓄積した情報も活かせるため、無駄なく分かりやすさだけを足せるのが利点です。
"難しい"を、伝わる形に。
BtoB商材をマンガで分かりやすく伝える取り組みは、こちらでご紹介しています。→ サービスを見る